图为罗仕辉在110平台上工作。 胡子聪 摄
“群众遇到问题,就想到打电话给110,这是对我们最大的信任。这份信任,我当然不能辜负。”罗仕辉认为110接警员的职责和使命就是要延伸民众对公安机关的信任,而自己就是那一座桥。
2016年5月,罗仕辉接到一位女孩要轻生的电话,他不停地安慰、劝导。后来,他通过对话判断出女孩的身份,并以“老大哥”身份进行推心置腹地交谈。经过半个小时耐心劝导,女孩心情逐渐平复。在罗仕辉的协调下,派出所民警迅速找到该女孩叔叔一起在派出所对其进行劝解,最终使其放弃轻生的念想。因此,罗仕辉因而被同事们称为110的暖男,称赞他总有办法让电话另一端痛不欲生的人打开心扉。
罗仕辉说,日常接警中,接线员都会遇到一些类似的案例,这种情况通常被称为自杀干扰类报警,说明报警人还是有犹豫的想法存在,往往就是这一念之差干扰了报案人的情绪,这个时候跟他们对话的人就十分关键,“而我们所要做的就是用耐心和温暖去融化那颗绝望的心。”
罗仕辉就像一头“老黄牛”般在平凡岗位上,既是战斗员,也是指挥员,勤勤恳恳、埋头苦干、默默奉献,随时为群众排忧解难。(完)
春运首日 北京铁警举行安全出行宣传活动******url:https://m.gmw.cn/2023-01/07/content_1303247349.htm,id:1303247349 人民网北京1月7日电2023年春运首日,北京铁路警方在北京、北京西、北京南、北京北、北京丰台、北京朝阳、清河、张家口、承德南、廊坊等10大客流集中的火车站开展安全出行宣传活动。 春运首日,北京铁警向旅客赠送兔年吉祥物。王海蛟摄 活动现场,北京铁警通过制作的安全提示展板介绍安全常识,并在各大火车站推出“安全出行”二维码,旅客通过扫码关注可以及时了解安全出行注意事项。此外,北京铁路警方还向返乡过年的旅客们赠送了大红的福字和兔年吉祥物,使旅客们在提升安全意识的同时,也能感受到旅途中浓浓的“年味”。 春运首日,北京铁警正在巡逻。王海蛟摄 记者还了解到,春运期间,北京铁路警方将组织专门警力对客流集中的大站加强治安秩序维护和专项打击整治。同时,北京铁路警方将组织专门警力添乘重点旅客列车,严打盗窃旅财、霸座占座、醉酒滋事等违法行为。(郝萍、实习生范孟喆) (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |